———记上海远洋船舶供应公司救生消防检修站 郑海琴

郑海琴同志是救生消防站的ISO管理员。作为一名普通员工，她立足岗位，爱岗敬业，一专多能，勤勤恳恳，兢兢业业，任劳任怨，不计得失，团结同事。作为一名党员，她始终牢记使命，不忘初心，勇于奉献，树立全心全意为他人服务的意识。

在部门中，她的主要工作是ISO质量管理、救生筏证书录入、部门日常杂项工作及工会组长。作为“党员示范岗”，她深知自己的一言一行，一举一动都应起到表率作用，也应自觉接受群众的监督。

因此，对待任何工作，她始终坚持用严谨的态度看待。无论是ISO质量体系管理工作，还是部门的各项日常杂项工作，她始终都用严谨认真的态度和高度的责任心对待。也许有许多人对她过分严谨的态度颇有微词，但在她毫不在意，始终坚持自我，事事尽心尽责，但求心中无愧。

她深知，质量是救生消防站的生命线，是开展业务的通行证，部门所有的业务活动都离不开“质量”。救生消防站只有为船舶（客户）提供稳定的、连续的、质量优先的，客户可感知的服务，方可成为客户的优先选择对象。因此，ISO质量体系管控非常重要，优秀的质量体系可以通过业务评审等手段，提前把控业务风险，监测业务质量，通过持续不断地改进与纠正，提升部门业务服务水平。

因此，对于ISO管理工作，她始终没有松懈。她能及时收集各大船级社级、海事局的规范、标准、指南等，并传达给部门，由相关业务主管先行学习后，组织内部培训，从而让相关检验人员及时了解最新要求，并能根据新规定执行相关检验服务；她能及时组织部门员工参加由船级社/厂家举办的救生、消防、救生艇等业务的知识更新培训工作，以确保员工的所掌握的知识能满足检修要求；她能定期抽查部门计量器具及设备的运行情况，确保部门的检修设备/工具处于正常有效状态；她能及时将部门的各种仪器设备送至相关检验单位进行校准/检定，确保仪器设备合格有效；她能及时收集并归档部门所检验的证书记录，确保次年检修工作开展前，检修人员能快速找到检修记录，做好相应的工前准备工作，确保提升检修服务效率；她能定期抽查体系，确保体系运行的有效性。

在救生筏证书录入工作方面，她始终怀着十足的耐心和细心，甚至有点“强迫症”，对于录完的证书，贴在筏壳上的标识，她反复检查，生怕犯下简单的低级错误，从而造成船东的麻烦。救生筏检验证书和存放筒标识的准确性与存放筒上良好的外观情况，更能直观地反馈出检验单位的服务水平。她坚信，细节决定成败。

作为支部工会组长，她经常深入群众，主动关心同事，了解部门同事的近况。一旦发现同事情绪不佳，她会积极开导，用正能量感化。对于由于发生家庭变故而产生困难的同志，她会及时将相关情况上报公司工会，给予帮助。

自疫情爆发以来，郑海琴同志始终坚守抗疫志愿者岗位，自愿服务公司及部门的各位同事，向同事宣传防疫知识，并及时做好部门的消杀工作，积极给同事们申领并发放防疫物资，并做好相关记录……
总而言之，作为一名员工，作为一名党员，郑海琴同志始终严于律己，谨言慎行，扬长避短，积极进取，爱岗敬业，乐于奉献，为他人服务！